有線真係離哂譜

車路仔2

要等二十分鐘以上的!

系好柒耐架!!

周迅

原帖由 YWL1688 於 2007-6-7 15:28 發表

仲交緊 不過如果佢唔彩我！我就唔交！叫佢上尼收啦~~睇o下我比唔比 我比條撚毛佢

No Auto pay ?

YWL1688

原帖由 好撚想肛爆 於 2007-6-7 16:10 發表

No Auto pay ?

去銀行cut左佢個Auto pay 咪得囉！

孫文阿叔

原帖由 YWL1688 於 2007-6-7 15:28 發表

仲交緊 不過如果佢唔彩我！我就唔交！叫佢上尼收啦~~睇o下我比唔比 我比條撚毛佢

你好多撚毛ga?

YWL1688

原帖由 孫文阿叔 於 2007-6-7 16:20 發表

你好多撚毛ga?

唔比錢 淨係比毛有乜所謂呀

孫文阿叔

原帖由 YWL1688 於 2007-6-7 16:25 發表

唔比錢 淨係比毛有乜所謂呀

日日上來三、四次, 一個月後變光頭小八哥

崔略商

原帖由 YWL1688 於 2007-6-7 16:14 發表

去銀行cut左佢個Auto pay 咪得囉！

If you are using CREDIT CARD, you cannot cut!
You can cut if you are using Saving account! I have asked bank!

jerry1113

信一成都死

原帖由 車路仔2 於 2007-6-7 15:56 發表
要等二十分鐘以上的!

系好柒耐架!!

試過等45分鐘都冇人聽, 後尾仲cut埋線添

信一成都死

原帖由 YWL1688 於 2007-6-7 15:21 發表

只有一個方法對有線，就係唔交月費比佢！   

唔交月費有問題, 如果有線追討欠費, 咁在記錄上你是欠有線費用, 而並非終止服務.

信一成都死

cable上司炳下屬, 真係有咁既公司就有咁既上司

佢係咁撚來撚去

以上影片乃youtube提供,與本站無關; 若無法觀看,可查看原網址。

信一成都死

【轉貼】 爆"有線"大鑊!!! 終極電話錄音面世!!!


呼籲全香港所有的市民注意
有線電視身為香港其中一間廣為人知的傳媒機構，以一些不誠實及卑劣、下流的手法欺騙香港的公屋市民，令人難以至信，以下是一本人及其朋友的親身經歷，附上有關電話錄音作證！﹕

個案一(本人)﹕
本人自身巳經有使用有線電視的服務，但在本月的四月十三號，有線電視有兩名職員W門對本人說﹕〝因為有線電視無法再提供英超聯球賽的播放，所以會在下一期的帳單中扣除其中的收費，由原本的收費$248減至$149，條件是要簽署新合約並同時安裝"有線"家居電話及上網服務！但絕不收費，原因是"有線"遲些會公佈業績,其公司為要提高市場佔有率因此才推出此優惠。為證明用戶巳經知道這事情，公司將即時為用戶安裝上網服務。〞

本人拒絕安裝其公司之上網服務，但該人員竟說: 不安裝上網及家居電話你將無法享有任何優惠，而且今晚是推廣期最後一晚了。迫於無奈本人開了大門，惡夢由此爆發................

當帳單寄到家中時，本人發覺帳單上的收費與當初有線電視職員所陳述的完全相反，收費不單沒有由原本的$248減至$149，而是多收了$149~~合共每月收取$397!!!!! 本人非常愕然，馬上至電找當初登記的職員聯絡，但聽到的盡是電話留言，每一次留言都如石沉大海~~毫無回音!!
最後如何~~有請各位收聽以下之電話錄音，內容震撼、極盡無恥之能事 --- 包你火滾!!!!!

01.  4月底首次與姓江總管之談話 mp3
http://www.sendspace.com/file/vr8esj

02.  事發後首次與該負責登記人員取得聯絡
http://www.sendspace.com/file/pa2ndy

03.  又cut線
http://www.sendspace.com/file/4y20jk

04.  叫人等一分鐘再 cut 你線
http://www.sendspace.com/file/pkmem7

05.  最後的通話~~個總管發爛渣 (大家千萬要聽)
http://www.sendspace.com/file/vjprje


個案二(朋友B):
本身沒有使用有線電視，但在本月四月十一號有線電視有職員上門說自己係受房屋署委託替公屋用戶更換新的天線接受器，而且說明如果不更換天線可能會影響無線、亞視的接受情況，而且還說在大堂巳張貼通告通知用戶這事情，加上職員亦說〝李生和陳太亦登記了〞，用戶B因而深信不巳，因此簽下合約。

其後，用戶B路經大堂發覺大堂根本沒有那位職員所說的所謂通告，用戶B以有所懷疑，加上自從用了他們的電視服務後其他電影台不但接收沒有以前好，反而起了
”雪花”，比起之前的接收反而差上百倍。所以用戶B巳決定取消此服務。

用戶B打去之前幫自己登記的營業員，希望佢可以解決她的問題。但想不到第一次打去時，佢雖然說會協助她將個案轉遞明天會有人回覆自己，但她一等再等等了個多星期佢不但沒有再回覆自己而且期間用戶B多次打去找之前幫自己登記的營業員，但再無法找到佢了不斷都只是接駁到留言信箱了，用戶B嚴重質疑究竟佢有沒有幫自己轉介問題和佢是否存心不接聽自己的電話，令用戶B極度懷疑他們的服務態度和誠信。

其後用戶B多次打去不果後，決定直接打去他們的客戶服務熱線，但係結果都是令人失望。第一次非常〝幸運〞地可以接通，負責接聽的同事說要將此事接去比她們的主任解決，但轉接很久後突然〝斷線〞。其後用戶B再打去不是非常之久都無人接聽，就是直接“斷線”。

用戶B再打去其他的部門希望有一個部門可以協助她，但是其他的部門不是說不是我們部門負責就是說不關我事叫用戶B打去什麼什麼部門才對，到用戶B再打去那邊的部門時，那邊的人又說不是這部門，用戶B打了非常多個的電話但是都說不是她們的部門負責，無法幫我亦無法將電話轉接去有關的機構，我頓時無計可施，求助無援。

我現在肯定有線電視正在用一些欺騙手法，向全香港全部市民進行一些卑鄙無恥的儉財行動，有線電視為了金錢不擇手段，為了簽成合約，任意誇大自己的服務質素甚至說謊，單單只是上述兩個個案就巳經為有線謀取了一共$6048的暴利了。香港不知有多少無辜市民正受有線的蒙騙，辛辛苦苦的血汗錢正被無良的有線電視騙取。

在現今法治的香港，政府絕對不會放過一個強盜在香港四處搶掠而不阻止它，如果政府真的不阻止它這種行為，和辜息養奸又有何分別呢?
我現在呼籲全港曾經受有線電視欺騙的市民，馬上挺身而出，幫助那些未受有線電視欺騙的市民，認清有線電視的真面目，避免他們跌入陷阱，亦為自己討回公道，馬上聯絡消費者委員會登記，加快消費者委員會處理這件事件的速度。

消費者委員會﹕http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/
電話： (852) 2929 2222
傳真： (852) 2856 3611

與投訴有線電視的相關網站：http://www.i-cable.org/Main.html

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回覆(4): 爆"有線"大鑊! 終極電話錄音面世!   
我媽媽都個案三, (無啦啦話要check天線接受器, 借故入屋賴死唔走, 我亞媽就係0甘樣簽左約, 比左兩個月月費加手續費).  我知道後就寫email投訴, 比個限期逼距回覆, 拒絕同距地電話交涉.

經過一輪email來往,距比我解約, 但只退返一半錢比我.  我一口拒絕, 同距話: 係你錯的話就全數應該比返晒我, 你無錯的話就一毫子都唔好比我, 我會以法律途徑追..

結果距比返全數我..

其實距都係搏你怕煩就係0甘搶錢, 真係要同距鬥耐性先得架...

YWL1688

原帖由 好撚想口爆 於 2007-6-7 17:06 發表

If you are using CREDIT CARD, you cannot cut!
You can cut if you are using Saving account! I have asked bank!

可以！我試過cut

YWL1688

原帖由 信一成都死 於 2007-6-7 17:40 發表



唔交月費有問題, 如果有線追討欠費, 咁在記錄上你是欠有線費用, 而並非終止服務.

我試過唔交！佢地追追o下就唔會再追！因為明之追 我彩佢都on9

YWL1688

原帖由 孫文阿叔 於 2007-6-7 16:33 發表

日日上來三、四次, 一個月後變光頭小八哥

一個月後d毛都生番哂啦

YWL1688

不過！話時話逢要簽約之電訊&電視個d公司都係咁撚仆街架啦

諸葛神候

原帖由 YWL1688 於 2007-6-8 04:02 發表
不過！話時話逢要簽約之電訊&電視個d公司都係咁撚仆街架啦   

Support!

信一成都死

【轉貼蘋果日報】 有 線 服 務 專 線 自 動 斷 線


【 本 報 訊 】 九 倉 有 線 電 視 的 終 止 服 務 專 線 無 法 駁 通 ， 在 用 戶 連 番 投 訴 下 更 變 本 加 厲 ， 不 止 長 響 無 人 接 聽 ， 還 會 自 動 斷 線 ， 玩 殘 用 戶 。 廣 播 事 務 管 理 局 於 上 周 五 至 前 日 ， 再 收 到 167 宗 求 助 「 查 詢 」 ， 是 上 月 總 數 的 4.8 倍 。
民 主 黨 立 法 會 議 員 李 華 明 等 昨 到 消 費 者 委 員 會 ， 就 有 線 電 視 留 難 欲 終 止 服 務 的 用 戶 ， 作 出 投 訴 。 該 黨 收 到 約 100 宗 有 關 投 訴 ， 用 戶 擔 心 若 未 能 在 合 約 屆 滿 前 終 止 服 務 ， 就 要 支 付 正 價 月 費 。 該 黨 指 目 前 收 費 電 視 營 運 手 法 正 處 於 「 三 不 管 」 狀 態 ， 因 此 建 議 當 局 修 改 法 例 ， 在 續 牌 條 件 中 加 入 客 觀 營 運 守 則 ， 當 中 規 定 服 務 商 必 須 在 合 理 時 間 內 ， 妥 善 處 理 客 戶 要 求 終 止 或 更 改 服 務 要 求 ， 違 規 者 會 被 譴 責 或 警 告 ， 並 作 為 續 牌 考 慮 因 素 。  


質 疑 有 線 刁 難 用 戶

連 日 來 意 圖 終 止 有 線 電 視 服 務 的 麥 小 姐 ， 一 直 無 法 駁 通 終 止 服 務 專 線 ， 她 屢 敗 屢 試 ， 又 屢 試 屢 敗 ， 「 之 前 電 話 等 40 分 鐘 都 有 人 接 ， 呢 幾 日 試 過 兩 次 ， 響  30 分 鐘 就 自 動 cut 線 。 」 她 質 疑 有 線 是 刁 難 用 戶 ， 而 且 變 本 加 厲 。
廣 管 局 發 言 人 早 前 表 示 ， 上 月 共 收 到 35 宗 不 滿 無 法 終 止 有 線 電 視 服 務 的 查 詢 ， 至 前 日 已 增 至 202 宗 ， 即 不 到 一 周 已 增 加 167 宗 。 有 線 電 視 回 覆 稱 ， 已 增 加 人 手 處 理 有 關 情 況 ， 並 向 用 戶 致 歉 ； 又 稱 會 慎 重 考 慮 在 網 上 設 服 務 終 止 表 格 ， 供 用 戶 下 載 。

freesky2005

I just call Lau Wai Hing,hope she can help us to do something too