溫馨提示: 續約

limc · 發表於 2013-10-29 22:33:34

溫馨提示: 如果有sales來電介紹新plan或續約優惠, 可請他/她e-Mail個建議書同舊合約來一起比較, 看看有沒有漏了一些項目!

近兩星期與上網公司有關新約安排過程十分不愉快.
兩星期前, sales來電介紹續約優惠(優惠後都加了價), 同意續約後半小時再來電說, 漏了家居WiFi的收費, 問我有冇用WiFi. 我系電腦肓, 問佢即系點. 佢問我有冇用智能手機上WiFi. 我話我冇智能手機. 佢話冇用就同你cut左佢.
之後就大鑊啦, 剛剛的星期六就上唔到網. 而家要用有線上網!
三日來, 同佢公司交涉都系得個吉!
在此請大家不要電話談新約, 以免不清不楚下增加支出.

(我知大部份師兄都系網上專家, 唔會好似我這麼笨, 我只是提醒少數師兄不要大意!)

patrickssq · 發表於 2013-10-29 23:05:02

limc 發表於 2013-10-29 22:33
溫馨提示: 如果有sales來電介紹新plan或續約優惠, 可請他/她e-Mail個建議書同舊合約來一起比較, 看看有沒有 ...

但係尼Ｄ sales 通常唔會寄野俾你，佢地全靠電話，至少ＰＸＸＸ是這樣。

limc · 發表於 2013-10-29 23:27:47

回復 patrickssq #2 的帖子

當人人要佢eMail資料的時候, 風氣便成!
佢唔send就拉倒, 下次唔系佢來send, 佢冇業績囉!

JIMMYBOY · 發表於 2013-10-29 23:57:58

電話聽唔清楚、變相upgrade

馬甸尼 · 發表於 2013-10-30 00:11:49

冧客續約乜都得, 資詢查問就說不

limc · 發表於 2013-10-30 00:15:11

JIMMYBOY 發表於 2013-10-29 23:59
電話聽唔清楚、變相upgrade

所以口頭合約對我們不利的!

JIMMYBOY · 發表於 2013-10-30 00:45:42

回復 limc #8 的帖子

非常贊同!

cheong141 · 發表於 2013-10-30 07:16:20

而家D供應商聯手一齊加價, 上網冇以前咁平,,,,,,,,續約時真係要小心D,
你個家居WiFi可唔可以自己買個ROUTER? 個家居WiFi以前要不要收錢?

HKOXSEX · 發表於 2013-10-30 07:17:41

乃講企個有線 router wifi 功能.
自己加個 wifi router 咪得

家居WiFi 又要收幾多

nuts · 發表於 2013-10-30 07:19:57

感謝提醒！我係呢方面都係同你一樣！所以打俾我續約電話嘅條款內容我都會寫低,要佢俾埋電話我遲些覆,跟著問下d老死。

patrickchui2001 · 發表於 2013-10-30 07:36:48

回復 limc #1 的帖子

家居WI-FII？
我喺屋企整咗個WI-FI Router，咁咪可以用無綫上網。
關於續約嘅問題，每次都令我很煩惱。什麼所謂「優惠價」都係巧立明目！
我剛剛續了和記10MB寬頻，兩年前嘅平均月費係$64，依家新續約加到每個月平均月費$93。
和記家居電話月費，兩年前係$43/月，今年續約加到$48/月。
整體來講，乜都加！！