三星 行貨冇保養！！！

無悔

根本冇乜人知，
一直被三星搵笨！
死啦，我同老婆最近先至買左三星！


要求指定經銷商收據　卻無公開名單
SAMSUNG大細超　小店行貨無保養
2012年05月01日
記者：陳炳業

短片： http://hk.apple.nextmedia.com/te ... amp;art_id=16297341

【蘋果日報訊】市民接連投訴購買行貨手機卻不獲原廠保養。原來各大手機品牌只為指定經銷商提供首年免費保養，但沒有限制經銷商拆貨給小店售賣，部份品牌更沒公開指定經銷商名單。中文大學巿場學教授冼日明認為，消費者知情權不足，造成不公平。

細舖買三星冇得保　代理離晒譜

有手機業內人士透露，手機公司批發貨品 時會，訂出建議零售價，經銷商恐失代理權會按公價發售，另一方面又拆貨給小店從中賺取微利，「例如代理批發來價 1,700元，按建議零售價賣 2,000元，佢哋會以 1,800元散貨畀細舖，細舖則有 200蚊水位定一個平價去貨」。

顧客不查問就過關

該業內人士指，近兩年幾個主要大品牌都拒為經非指定經銷商買機客人提供保養，以節省維修中心開支。「行內人人都知，除非客人問，否則唔會講，第一年冇壞機發現唔到就過到骨」。

半 年前在深水埗黃金商場以 5,380元購入三星 Galaxy Note手機的何先生， 1月尾將壞機交三星維修中心檢查，職員核對機身編號證實行貨，卻指他並非經指定經銷商購買不提供免費保養，向他徵收 150元檢查費。「部機有保養書都話唔保，我根本唔知邊個係指定經銷商」。

辯稱包裝盒有列明

三星回覆，凡經指定經銷商購機，包裝盒及單據均列明有原廠保養。就沒公開指定經銷商名單，三星稱客人買機時須自行向店舖查詢有否原廠保養，該公司又承認不會限制指定經銷商拆貨給小店，惟如欲取得保養須有指定經銷商單據。

經本報了解，除三星外， Sony Ericsson的網頁也沒列出指定經銷商名單，消費者須自行致電該公司查詢， HTC及蘋果則在網頁清楚列出。香港資訊科技商會會長方保僑表示，小店做零售不會有指定經銷商代理單據，惟根據機身編號已可確認貨源，理應提供保養。



看看相机代理的老實做法吧，
Nikon 相机及鏡頭，
即使遺失發票，
即使沒有保養卡，
也可憑序號查到是行貨，
一樣可以根據出廠日提供保養及優惠！

三星及索愛簡直是奸商！
咁同買水貨有乜分別？不如去買水貨好了！
逼死d小商店，做法同領匯一樣咁乞人憎！:fire: :fire: :fire:

[奧沙]

我部galaxy nexus買5400,現在3700咋

肥叔叔

我老人家買呢類DIGITAL野前, 一定問佢邊度保養
所以我只去大行買, 起馬有得跟

無悔

[奧沙] 發表於 2012-5-2 11:22
我部galaxy nexus買5400,現在3700咋

咁電子野跌價是正常現象，
這又不關三星的事了。

吾宓

無悔 發表於 2012-5-2 11:11
根本冇乜人知，
一直被三星搵笨！
死啦，我同老婆最近先至買左三星！

奸商，好無奈....

無悔

肥叔叔 發表於 2012-5-2 11:24
我老人家買呢類DIGITAL野前, 一定問佢邊度保養
所以我只去大行買, 起馬有得跟  ...

有時就係為左慳一、二百，
(同是行貨，小店一般都較大行便宜一點。)
點知咁就中伏！

assusys

同買水貨, 差別收窄, 都要俾額外錢保養

bullet

我只會幫襯番手機網絡商, 費事因小失大~

sweet_d

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我都剛剛買咗galaxy nexus！

dswhkg

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三星及索愛真是笨

rockza

sweet_d 發表於 2012-5-2 11:35
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我都剛剛買咗galaxy nexus！

How much?  around $3700?

jerk141

無悔 發表於 2012-5-2 11:11
根本冇乜人知，
一直被三星搵笨！
死啦，我同老婆最近先至買左三星！

早排我部 samsung電視壞咗，call去保養，俾晒 model no.、serial no.佢，之前又寄咗保用證，佢哋淨係好似錄音機咁話要睇單，我叫佢哋 check保用證，佢哋話無收過，我問個 staff如果你搬屋，你啲朋友送部電視俾你，你會唔會要佢哋送埋張單俾你？佢竟然答會，當然重覆又重覆話要睇單，最後攪到我要搵個朋友 call番電器舖印番張兩年幾前嘅單，攪咗足足三個禮拜。

我最後同個仆街 manager講，佢哋肯定會做少咗生意，我第二日返公司就 call晒啲話得事嘅同事，叫佢哋睇吓啲 projects有無得改，叫佢哋唔好用 samsung嘅 laptops、monitors、電話、……

yusakubb

just force you to buy at the chain-stores...  no room for those small retail shops!!!

rockza

I usually buy the telephone at smarton as it was garantee.

sweet_d

rockza 發表於 2012-5-2 11:41
How much?  around $3700?

我買個陣usd550，明知佢仲會再跌，但系唔等啦，部LG問題越來越多

sora_aoi

jerk141 發表於 2012-5-2 11:41
早排我部 samsung電視壞咗，call去保養，俾晒 model no.、serial no.佢，之前又寄咗保用證，佢哋淨係好似 ...

仲話自己話5到樹

窮出沒注意

jerk141 發表於 2012-5-2 11:41
早排我部 samsung電視壞咗，call去保養，俾晒 model no.、serial no.佢，之前又寄咗保用證，佢哋淨係好似 ...

為民請命！

sora_aoi

平過一、二百

變相=放棄保養

咩道理呀

sora_aoi

rockza 發表於 2012-5-2 11:42
I usually buy the telephone at smarton as it was garantee.

但個台

越收越差

禾係地鐵傾電話

5係潛水

就係斷線

返放工時間上網

仆佢個街

慢過2G上網

再5係

就 no signal

ess

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三星搞埋D咁野都好狗姐,以後買機都真係要問清楚先~thanks無悔版