神秘顧客 樣貌聲線要平庸

黃藥師

究竟神秘顧客有幾神秘？是否有三頭六臂？還是要扮鬼扮馬？專聘神秘顧客的黃兆良表示，要出任神秘顧客，應徵者需有中五程度及良好中文寫作，外貌亦不能有太突出的特徵，聲線亦不能令人過耳不忘，否則，只要看到你的特徵，人人都認出，原來你就是「神秘顧客」。

他指出，要求神秘顧客有良好中文寫作能力，原因是神秘顧客測試後，要將整個過程筆錄下來做報告。另外，神秘顧客應徵者需敢於面對陌生人，及觀察力強，才可看到測試員工服務質素。

酬勞50元至數千

調查公司事前會為「神秘顧客」提供約2小時訓練，讓他們熟悉「神秘顧客」工作流程及每個工作所需的特點。申請者若獲聘，每次工作可獲由50元至數千元薪金不等，視乎工作難度及可能需要某些特定專長而定。

黃兆良補充，神秘顧客主要是兼職，其中可獲支付數千元酬金的，主要是一些針對高檔消費的機構，如測試銀行的尊貴客戶服務時，就要一些本身背景相符的兼職神秘顧客處理，故其酬勞相對較高。

肥叔叔

煩惱 發表於 2011-5-26 20:54
其實我除咗戴眼鏡...都算平庸...其實真係想試吓...

你會唔會除左條褲,  仲更加 平庸 ??   無人會發覺  

goku11

customer service is extremely important
I support hiring "decoy customers" to undergo tests at different shops

as_tro

好想試下, 但點先搵到呢d工呢??

五味子

其實不太好做的，一間收80元，ac nelson 都會請人

mcc20

我都試過做神秘客戶, 係零售銀行

super.golden

Fuuny job. Hope to have chance to try such good job

我要女

呢份工係幾好做既

sunnyalex

呵呵..可惜一般人都沒什麼機會呢

mm612

我做過，都幾辛苦

usball

I think it is quite a good job, ching

龍九州

usbobby 發表於 2011-7-23 01:02
I think it is quite a good job, ching

will u apply

super.golden

sunnyalex 發表於 2011-7-19 17:01
呵呵..可惜一般人都沒什麼機會呢

Agreed, it is difficult to apply

SIN329

煩惱 發表於 2011-5-26 20:54
其實我除咗戴眼鏡...都算平庸...其實真係想試吓...

為甚麼..為甚麼...

ha2418

好似好高要求

恬靜茹水

報紙有時見到有請呢d
不過少見

raymond3839

應該都算係行頭窄的工種

hkxcb2010

$50都要寫REPORT

mungchacha

hkxcb2010 發表於 2013-4-14 03:02
$50都要寫REPORT

Report 都可以有長有短

paikboss

點入行？