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香港故宮文化博物館特別展覽的排隊亂像惹來各界關注,不少入場參觀「古埃及文明大展──埃及博物館珍藏」展覽的市民怒轟主辦單位安排混亂,只顧賣飛賺入場費,卻罔顧市民感受,更有市民列出展覽3宗罪,除了批評人流管制失敗,亦指控周邊商品未有被妥善保護以致損毀,甚至懷疑熱門商品被刻意扣貨,以推高搶購氣氛。有議員直言一件美事變成憾事,認為博物館管理要更專業。
11月22日不少前往參觀的市民到香港故宮社交平台留言,批評入場安排混亂,認為如非有市民義務在排隊現場指揮,打尖情況會更為嚴重。有市民列舉出3宗罪,其中一宗罪便是人流管制完全失敗,現場人數極多卻沒有清晰指示,導致排隊亂成一團,即使向職員查詢對方卻含糊其詞,有小朋友走失受驚亦無職員協助。此外,他亦投訴現場很多周邊商品被人撞跌或肆意搖晃,職員卻未有理會,而他買的一個貓神神像,回家拆開後發現竟神像的頸部斷裂,直言如此管理是對設計師以至是次展覽甚不尊重。至於最後一宗罪則是懷疑刻意扣商品,疑為推高搶購氣氛。就以上多宗情況,該名市民要求館方正視問題,加強職員訓練、人流管制和指示。
議員江玉歡則認為香港故宮博物館開館已有一段時間,操作應趨成熟,然而她自己嘗試從網站購買門票時,卻發現門票的種類繁多且混亂,一個場館分開幾間票務代理,無法輕易購票,又指展覽有不錯的入場率理應值得珍惜,惟相關職員忽略基本的人潮管理,種種情況的發生令她直言「一件美事變了憾事」,並認為博物館的管理確實要更專業。 |
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