職員協助拉喼上樓梯受非議港鐵：乘客手部不適

GIRLAV · 發表於 2025-11-20 13:35:59

有網民在社交媒體上分享一段影片，拍攝者指一港鐵女職員於旺角站出口幫一名外籍女子拉行李箱行樓梯。從影片中可見，職員一級一級慢慢拉動行李箱，相當吃力，可見行李箱有一定重量，該外籍女子行樓梯時，並未有理會職員，影片引起網民熱議。

職員行徑惹非議
對於職員幫拉行李箱，不少網民質疑，「職員做多咗」、「吓，地鐵職員有義務幫菲傭拉？」、「職員做錯唔應該幫手」、「點解要幫佢拎？」、「叫佢坐電梯啦，老奉咁大支嘢」。

港鐵：盡力提供協助
有網民則不滿該外籍女子未有理會職員，並直言「阿姐姐係咪應該出少少力，2個人一齊拉，靠晒職員拉有啲過份，個職員咁拉喼法，會拉傷／出意外」。有網民亦指為何職員不建議外籍女子使用升降機，「用樓梯都係危險啦，一個唔覺意甩手個職員仲要俾人投訴」。

港鐵回覆傳媒表示11月17日一名手部不適的乘客需要攜同行李離開車站，車站職員考慮了當時的情呪，盡力提供協助。