[轉載］旅客行李慘泡水！10萬名牌包全毀航空公司僅賠780元

HKtraveler · 發表於 2025-8-23 09:13:13

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一名旅客從加拿大返台，經香港轉機後發現行李箱不斷滴水，打開後驚見所有物品全被浸濕，包括衣物、伴手禮、藍芽音響，甚至價值10萬元的名牌包全部報銷。儘管損失接近1萬元，航空公司最終只賠償200港幣（約台幣780元），且未釐清事發原因。專家建議旅客貴重物品應隨身攜帶，行李箱可加包膜防水，並可考慮申請保險理賠，因航空公司行李賠償額度有限。

這位旅客於14日從加拿大回台灣，途中在香港轉機時遇到大雨，導致航班延誤4至5小時。當她抵達台灣取回行李時，發現行李箱底部不斷滴水，打開一看情況更加嚴重，箱內所有物品包括衣服、伴手禮、藍芽音響及價值10萬元的名牌包全都浸濕損壞。

該旅客表示，雖然名牌包屬於貴重物品確實應該隨身攜帶，但其他物品損失也將近1萬元，航空公司卻僅賠償200港幣（約台幣780元），讓她感到非常不合理。她質疑為何自己的行李會濕掉，懷疑是運送過程中的不當措施或行李未受到妥善關注所致，同時希望能保障未來旅客不會遇到類似狀況。

旅遊達人傑西大叔表示，行李裝載分為散裝和貨櫃裝卸兩種方式，散裝行李車不一定有遮蔽設施。事發當時香港正發布黑色暴雨警報，當雷暴發生時地勤人員必須立即撤離，不排除因此導致行李車在戶外停留過久而滲水。過去遇到行李箱毀損情況，各家航空公司會視情況不同提供申請賠償機制。

專家提醒旅客，除了貴重物品應盡量隨身攜帶外，若要防範極端天氣，可以為行李箱加上包膜保護。此外，由於事件發生在國外，旅客也可以嘗試申請保險理賠，因為航空公司的行李賠償額度有限，民眾應預先做好防範措施。