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皇雀航空(Nok Air)就DD108航班飛機衝出清萊國際機場跑道發表聲明,表示主要是受到暴雨影響,但機上164名乘客以及6名機組人員全部安全無恙。
皇雀航空30日指出,從曼谷廊曼飛往清萊的DD108航班,於晚上8時3分出發,晚上9時6分抵達清萊國際機場,當機長正降落飛機時下起了大雨,導致飛機衝出跑道,所幸機長最後能夠安全降落,在沒有任何人員受傷的情況下,將乘客和機組人員全部送到航站樓中。
航空公司隨後安排旅客等待領取行李,在等候期間給乘客提供了零食和飲料,並為受影響航班的乘客安排了住宿。皇雀航空方面指出,公司將配合相關部門加速對事件原因進行調查。
之後在皇雀航空臉書上有一名乘客發評論抱怨稱,感謝機長讓飛機安全降落,一切發生的太快,也因不可抗力而發生,我們都理解這點,但我們不需要航空公司所說的那樣提供任何領取行李便利或是食物和水,我們需要知道明確的事故說明以及具體解決方案。儘管事發後有通報說禁止機組人員拿行李出來,但工作人員卻爭搶著去拿,而且還跑了,放任我們無盡的等待,沒有一句說明和解釋。
另外一名乘客的家屬嗆聲說,航空公司的陳述和事實不符,朋友和家人被困在機場很長時間,最後還是機場工作人員出面幫忙把他們帶回航站樓,而事發航空公司的工作人員卻全部玩失蹤,全都跑完了,留在現場的竟然是前來幫忙的機場工作人員。
還有乘客指出,當時在飛機內大部分人受到很大的驚嚇,而且呼吸不暢,希望能夠到外面等待,但是被機組人員禁止,說根據法律規定不能站在跑道上,而且還下著雨,就沒有給他們下去。很多人抱怨事後應急能力很差,救援十分緩慢。
7月31日,該飛機依然停在事發地,估計轉移需要3天的時間才能完成,因此造成5航空公司不低於15個航班的飛行受到影響,至少有2000乘客滯留。 |
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