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美國電商巨頭亞馬遜公司在華盛頓州西雅圖提起訴訟,對1114名在其網站上留下虛假評論者採取法律行動。
亞馬遜表示,自身品牌的聲譽因「虛假、誤導和不真實」的評論受損,這些評論都由希望改進產品形像的賣家出錢收買寫出。
今年4月,亞馬遜還曾針對一些售賣虛假評論的網站提出訴訟。
亞馬遜表示,這1114名被告,統稱為「約翰·所為」(John Does),因為亞馬遜目前尚不知道它們的真正名字。這些人提供虛假的評論發帖服務,在Fiverr.com(5塊錢網站)上以最低只有5美元的價格,為某個賣家的產品留下了絕大多數象徵最好水平的五顆星評論。
亞馬遜在周五提出的訴訟中寫道:「雖然這些評論數量不多,但是卻很嚴重地破壞了消費者、絕大多數的賣家和生產商給予亞馬遜的信任,反過來也使亞馬遜的品牌受損。」
該公司表示,已經注意到虛假評分的售賣者試圖用IP地址的多重賬戶來躲避被查到。
在亞馬遜的網店上,任何人無論是否顧客都可以對網店出售的產品予以評論打分,但是亞馬遜網店規則禁止付費或者虛假評論。
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