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本帖最後由 門小龍 於 2014-11-10 00:21 編輯
英國皇家航空一架由約翰尼斯堡飛到倫敦的客機上，曾發生過一件真實的故事。
一名五十多歲的白人婦女，上機後發現，她的座位被安排在一位非洲裔男乘客的旁邊。
這名婦人有嚴重的種族岐視，立即大聲叫來一名空服員。
空服員走了過來，善意詢問她：「有什麼需要我為您服務的嗎？」
婦人不悅地說：「妳難道看不出來嗎？你們把我安排在黑人旁邊了。我不願意坐在令人反感的人種旁邊，我要求換位子。」
於是，白人的空服員望了黑人乘客一眼，和氣地說：「請稍安勿躁，今天的客艙幾乎全滿，不過我會去找找看是否還有空位。」
一會兒，她回來對婦人說：「這位女士，今天所有的經濟艙都已客滿，我問了機長，他告訴我商務艙也全滿，
但頭等艙還有一個空位。我們公司很少會幫客人從經濟艙升等到頭等艙，但是..........................................................」
她停了一下，突然轉向那位黑人乘客說：「這位先生，如果您願意的話，請拿著您的行李跟著我來，頭等艙的機位已為您準備好了。」
原以為會被換到頭等艙的白人婦女一聽愣住了，周圍其他的旅客也都傻了眼，但隨即起立，熱烈鼓起掌來。黑人乘客感動不已。
這名女空服員以平等的愛，贏得最大的讚美與鼓勵。
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能克服惰性就離成功不遠了
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發表於 2014-11-10 00:21:44
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發表於 2014-11-10 00:23:50
