[轉貼] 蘋果移除“App Store排行榜”勢在必行嗎？

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這兩年，“App Store 刷榜，iTunes 刷排名，刷下載量”等服務風生水起，很多應用開發商或開發者都想盡辦法讓產品銷出去，但最終仍選擇了這種服務。因為只要上榜，很容易讓用戶被上榜假象誤導，獲取不義之利。雖然蘋果剛剛對App Store 排行榜算法進行調整成每3 小時刷新一次，下載量的權重降低，但筆者觀察發現，調整後刷榜行為依舊沒有得到太大改變。

“目前App 刷榜已經是非常常見的一項業務了，在App Store 免費榜裡，70% 以上是刷的，這意味著，即使您的應用再好，你不進行iTunes 刷排名，就依然無法進入榜單，獲得真實用戶的下載量。”一位從事刷榜業務的工作者告訴筆者，同時這句話也一遍又一遍的被灌輸到部分開發商的營銷理念中。 “付費榜，暢銷榜（無限制刷內購）都能刷。”

實際上，一些開發者對此藐視至極，嚴厲批評此行為，甚至呼籲蘋果取消“App Store 排行榜”。

“App Store 排行榜”這一行為本身俱有豐富的指向性，頗值得激賞。但是蘋果一直在對“非正常上榜”的應用程序進行排名。按說，排行榜的製度設計不無善意，通過“曬”排名可以鞭策落後應用的開發者，迫使他們努力開發應用程序，將盜版、山寨、詐騙、無用和劣質的應用消弭於最底層之中，實現提供優質熱門應用程序推薦的目的。

遺憾的是，“App Store 排行榜”客觀上造成了一種異化。一些應用開發商為了避免排名落後，增加購買數，不是積極改善應用程序，而是採取刷榜的辦法。甚至刷榜已經形成了一種模式，變得規模化和產業化。

近段時間，無論是用戶還是開發者，在一定程度上都在呼籲蘋果加大力度打擊刷榜，移除“App Store 排行榜”的呼聲更是不斷。有部分開發者認為，一些利益心切的開發商正是摸清了蘋果“下手慢、效果微”以及用戶“看數據、愛排名”的特點，所以一直連續不斷地刷榜，如果蘋果一舉取消了“App Store 排行榜”，優質應用非但更多，刷榜還會隨之自然消失。

Instapaper 創始人Marco Arment（馬可·阿蒙德）也是反對排名者其中之一，他對蘋果移除“App Store排行榜”的這個舉動表示歡迎。他在自己博客的博文中發表了非常充分的理由，他認為大多數用戶都被矇騙了，“App Store排行榜”給用戶的印像是，如果硬要很受歡迎理應排名靠前。實際上，正是用戶的心裡，滋生了開發商投機取巧的銷售產品，只要把應用推上磅即可，而非注重產品本身的質量。

Marco Arment 說：“只要達到提高排名的目的，開發者會絞盡腦汁達成，因為上總榜意味著營銷成功，產品獲得了更多的一次性購買或下載。如此以來，完全沒必要為了用戶滿意度或售出產品的後續工作而努力了。”

另一名身為美國編劇和電影導演的Quote-Unquote 開發者John August 也表示：“App Store 榜單傷害了用戶、開發者和蘋果，並且創建了一個惡性循環、鼓勵低劣商業模式和手段的模式。”


國內開發者的日子同樣不好受，搞IOS 開發的朋友對筆者抱怨倒，“App Store 排行榜上最流行的付費應用幾乎總是最便宜的那幾款。你可以提高價格，但只有排名高才是唯一熱銷的途徑。所以為了擠入排行榜，開發商會願意降低價格，拿差價去找那些刷榜的。”

同時，他還拿開發商最常見且眾人皆知的手段做了例子，“比方說，你的應用程序可以定價10 美元，你每週銷售額為100 美元。但是你降低至5 美元的價格，你會發現一周的​​銷售額提高到了200 美元。再降到1 美元時，你可能每周有1000 美元的銷售額都說不定。1 美元的應用程序在App Store 中比例要高得多。”

“問題來了，出於這個原因，你要獲得降價之後同樣多或更多的收入，你需要有比現在多10 倍以上數量的購買用戶。開發商也在做同樣的事情，他們不停地降價以削弱競爭對手，那麼更多的用戶流量從哪來呢？就是排行榜。其實現在排行榜意義已經不大了，反倒成了開發商變富的營銷手段，上面很多下了一次就被卸載的應用成堆，不利於開發者之間的競爭，蘋果考慮取消榜單或只對開發者開發會更好。”

筆者一直推薦朋友去App Store 下載好應用，但是就連朋友也對App Store 排行有所顧忌，其中一位朋友說：“以前下載應用時，從Top 100 上幾乎就能找到自己需要安裝的全部應用，但是現在排行榜沒什麼應用可看的了，更多只能考自己搜索，不知道為什麼自己常用同時很多人也安裝的應用沒有上榜。”

取消“App Store 排行榜”雖好，但仍須理清兩個現實命題。其一，不排名，但一些開發商仍會尋找各大非官方榜開刷，他們怕在這些僅有的熱門榜單上被揭發此前刷榜的真心，怕自己的產品形象受損，且傷及盈利額。其二，取消排行榜之後，其他開發者或開發者可能少受刷榜之苦，但自己的應用銷不出怎麼辦？

既然“App Store排行榜”很難真正的滿足用戶對於應用的消費需求，在取消排行榜的同時，可不可以確立另一種對開發者和開發商的產品進行推廣的方法——讓產品真正得到足夠多蘋果用戶關注的發布平台？通過這種平台來激勵開發者積極推廣自己的產品，尊重用戶的合法需求。

此外，蘋果應該嚴懲刷榜者，同時還不能忽略用戶的問題置之不理。蘋果用戶大多了解，蘋果幾乎拒絕了玩硬件的發展模式，但他們為什麼容許“刷榜”主宰自己的軟件生態系統呢？要健康還是要詬病？蘋果，你可以做得比“App Store 排行榜”更好，所以除掉刷榜，並正確積極地鼓勵優秀的應用吧。