有住客對於水塔藏屍感到恐怖,想到曾經飲用酒店食水或洗澡更是噁心,有人提早退房,目前酒店已經向住客改發樽裝水。 藍可兒下落不明三周以後,終於在美國洛杉磯被發現,只可惜已是一具死屍。一名塞西爾酒店工作人員,當地時間周二早上因為有住客投訴水壓過低,於是前往水塔檢查,發現藍可兒的屍體。警方透露,塞西爾酒店共有四座水塔,都是供應酒店所需,藍可兒就陳屍在其中一座水塔。
藍可兒上月獨自前往美國加利福尼亞州旅行,在26日抵達洛杉磯,入住塞西爾酒店。她幾乎每天都有致電家人報平安,但在31日開始家人便與她失去聯絡。酒店員工稱,藍可兒入住以來,均是自己一個人出入,最後一次看到她則是在31日晚上。不過,她翌日沒有按原定計劃退房,離奇失蹤,行李則留在房內。
洛杉磯警方上周公開藍可兒在酒店最後露面當晚,升降機閉路電視拍攝到的片段。畫面中藍可兒胡亂按鈕,之後好像正在躲避人,多次進出升降機,舉動怪異,最後舉高雙手,離開鏡頭範圍。片段公開後,一度相傳發生靈異事件。藍可兒家人表示,她並沒有精神病紀錄,同學亦稱其個性好、很貼心,平常舉止很正常、不怪異,洛城警方也不相信她有疾病或是精神問題。21歲藍可兒來自加拿大溫哥華,是卑詩大學(University of British Columbia)學生,操流利英文和廣東話。藍可兒一家是香港或廣東移民,她的父母均操廣東話。