DR醫學美容二對一sell客洗腦硬銷療程(轉貼)

伍子胥 · 發表於 2012-10-6 20:06:16

本帖最後由伍子胥於 2012-10-6 20:06 編輯

DR醫學美容集團於1995年成立第一間店舖，至今已擴充至42間分店，公司急速成為全港最大以醫學美容作口號的美容集團，但其經營手法常遭投訴。據了解，該公司曾以「唔使錢可以做代言人」的絕橋，游說客人購買減肥或美容療程。他們透過隨機致電找客，只要客人體重超過250磅，便以此游說客人往面試。

派職員陪同去廁所

其二，公司職員不時在街頭做問卷，以特價面膜或美容療程作招徠，並常常以二對一方式，派出兩名職員服務一名客人。有女客人因抵不住一個小時的洗腦式硬銷後，要「借尿遁」離開。有顧客稱，該公司竟派職員陪去廁所，就算逃出「魔掌」，仍被「奪命追魂call」call爆手機。另外，當成為該公司客人後，職員就會以各種各樣的理由，要求客人一次過購買多次療程，往往消費數萬元。消息稱，該公司在開曼群島註冊，而每間分店均以不同名稱獨立註冊，任何一間分店捲入事端，其他分店也不受牽連。昨晚，DR即在網頁發「免責」聲明，而該公司代言人胡渭康則向本報記者表示：「我同佢哋仲有幾個月合約，雖然我係代言人，但唔係樣樣產品都試過，我只試過facial，聽講今次出事產品係新嘢。我希望三位女事主快啲好返，我送祝福畀佢哋。」

伍子胥 · 發表於 2012-10-6 20:07:41

顧客呻笨　拒再光顧(轉貼)

分店遍佈港九新界的DR醫學美容集團，有17年歷史，客戶網絡龐大，公司網頁聲稱，其服務會員超過30萬，在銷售員的大力推銷下，不少女士付出大量金錢，卻未必能得到預期效果，甚至要「貼錢買難受」。有人隆鼻隆出禍，有人形容買療程有如「借大耳窿」，有人減肥致荷爾蒙失調等等，不少在DR曾遭遇不愉快經歷的女士，紛紛呻笨，甚至視用完療程有如一種解脫，堅拒回頭重蹈覆轍。

大學生Alice花數萬元購買DR的推淋巴療程，她批評DR的銷售手法極有問題，客人購買療程後，如想中途轉換其他療程，須額外支付金額往往超出預期，「假如療程剩餘4,000元，想多付500元，轉買4,500元的療程是不可以的，要多加數千元轉過萬元的療程」，她說不少人因療程不適合，又不想浪費已買的療程，只好被迫就範。她又質疑DR的推拿師工作「求其」，進行療程期間未有發現她背部已受機器影響而通紅，導致她受傷。

鼻樑變歪不獲賠償

「冇事就一家人，有事就當你仇人」。張小姐（化名）自07年幫襯DR，四年間花費數萬元購買美容療程，「好似借大耳窿越積越多」。她說員工「當你係朋友對待」，自言「耳仔軟」的她被推銷多次，終接受透明質酸隆鼻，但事前沒有進行任何身體檢查。相隔半年後，張小姐鼻樑紅腫疼痛變歪，要求對方賠償善後不果，昔日「朋友」頓變陌路人，自此她再不願走近DR分店半步，張小姐的鼻樑至今不時隱隱作痛，「點可以只顧賺錢不理人死活」。

減肥變荷爾蒙失調

早前光顧旺角旗艦店的容小姐，為了減肥，花了數萬元購買減肥療程，其中一項是減肥。原理就是長時間不斷刺激穴位，有助促進新陳代謝。惟容小姐做了兩次，每次做完翌日均出現發燒和全身疼痛的症狀，最糟糕是出現荷爾蒙失調。為免浪費金錢，她只好將餘下療程改做人手推淋巴。