固網寬頻悄悄掀加價潮城電離場不鬥減價改鬥增值網速

趙雲 · 發表於 2012-8-8 14:43:15

香港寬頻上網市場，在「電訊魔童」王維基退出後，已悄然掀起新一波加價潮。本地4間主要的寬頻網絡商網上行、香港寬頻、3家居寬頻及有線寬頻，今年均以不同形式調整上網月費，加幅最高達七成（見表）。有市民大嘆收費提高，但服務質素未見明顯改善，而可選擇的網絡商亦愈來愈少。

市場增長趨穩定

向來善打價格戰的王維基旗下城市電訊，全力進軍免費電視，今年較早時出售電訊本業，其他網絡商眼見進取的競爭對手離場，而本地寬頻的市場增長速度亦到了較成熟地步，近年客戶增速相對穩定，多間網絡商都捨棄價格戰，改以增值服務及高速寬頻搶客。

近年積極拓展3家居寬頻的和記電訊，行政總裁黃景輝在中期業績會上表示寬頻月費已加價。據其網上公布的牌價，100M服務月費由年初時的99元增至目前的159元，簽約30個月的月費回贈亦由1000元減至800元，實際月費由76.7元大增72.5%至132.3元。和記發言人指出，家居寬頻市場競爭激烈，並密切監察市場，透過推出不同形式的優惠，保持競爭力。

低端計劃加價引客升級

據本報調查所得，香港電訊旗下的網上行，在高速上網收費如300M到1000M的月費暫維持不變，速度較慢的8M計劃在私人樓宇月費在近兩個月內，已由218元加至238元，希望吸引低端客升級。香港電訊未有否認加價，但官方沒有回應加價幅度。發言人表示，不時檢討服務計劃內容，有需要時會調整服務月費及優惠。

香港寬頻發言人表示，今年以來沒有增加網上公布的牌價，但部分客戶的月費計劃有變動，而整體ARPU（每月每戶平均收入）則有上升，意味月費牌價未變，但客戶付出的月費有所增加。集團行政總裁楊主光早前接受本報訪問時，亦明言透過增值服務的形式加價。

有線寬頻的個別前線銷售員向記者透露，將於短期內加價，但未知加幅。該集團發言人沒有正面回應加價，只表示集團一向因應多項因素，釐定收費。

專家：合謀定價機會低

4間寬頻網絡商齊齊加價，惹起合謀定價的質疑。根據《電訊條例》第7K條規定，網絡商不能防止或大幅限制電訊市場的競爭行為，包括有否涉及電訊市場內釐定價格的協議，但網絡商均否認與競爭對手共同釐定價格。

資訊科技商會會長方保僑認為，網絡商加價相信是推出「光纖入屋」服務，令成本壓力上升。再加上3G及4G流動網絡搶走一批速度要求較低的客戶，故需要改變策略，把低端客戶升級至高端，期望以速度去留客。中大經濟系副教授莊太量亦表示，由於市場競爭激烈，網絡商之間常推出優惠互相搶客，合謀定價的機會不大。