調查指73%企業允用AI 成員工培訓與發展優先項目前5位

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本港就業市場展望趨向謹慎，惟調查發現不少企業在推動人工智能(AI)培訓員工上投入更多資源。香港人力資源管理學會早前進行了「2024/2025年僱員培訓及發展需求調查」，結果顯示本港企業儘管面對經濟不確定性和緊縮預算，依然積極投放資源於僱員培訓，僱主尤其着重推動AI培訓，去年有73%受訪公司允許用AI，近半企業指會適度擴大AI應用，反映AI被視為提升競爭力及員工適應力的關鍵。

調查於今年1月至4月期間進行，涵蓋115間來自17個不同行業的企業，涉及約62,100名全職僱員。結果指出，74%的受訪企業在去年設有員工培訓與發展的預算，預算佔員工全年基本薪酬的比率從2023年的4.3%，輕微下降至2024年的4.0%，而同期的培訓實際開支佔員工基本薪酬的比率則從3.8%减至3.1%。

AI成為近年趨勢，學會在去年調查中首次探討生成式人工智能在工作場所的應用情況，今年調查顯示73%的企業允許員工在工作中使用AI，較去年的77%略有下降；有約65%的企業已推行部分AI學習項目，主要動機為提升效率（61%）及節省成本（41%）；約三分之二已經使用AI的公司預計，到2025年會增加AI在員工學習項目中的應用，其中49%預期會適度擴大，15%預期會大幅擴大。

值得留意的是，2024年只有7%的受訪者不允許使用AI，較2023年的12%有所減少。而受訪企業於2025年的計劃中，AI培訓已躍升為員工培訓與發展優先項目前5位，顯示企業對新技術的適應性日益增強。

學會表示展望2025年，企業培訓預算將保持穩定。具體來說59%的參與企業表示2025年的培訓和發展預算將保持在2024年的水平，17%則會增加預算，較去年的19%相若。

學會理事會成員暨學習及發展委員會聯席主席曾永昌指，儘管本港經濟展望存在不確定性，企業仍持續重視對僱員的培訓及發展。面對經濟挑戰，企業同時需要利用 AI培訓提升員工技能與效率，以保持競爭力。AI 能降低成本並提升效能，是人力資源培訓的新趨勢。

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howardwo

AI似乎成了行業大趨勢