[轉載] 可敬還是可畏？三星帝國之崛起和未來

alfredku

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可敬還是可畏？三星帝國之崛起和未來   



　　三星集團，誕生於上個世紀的1938年，以販賣蔬菜水果起家，恐怕沒有多少人想到在如今的它會成為一家市值超過2000億美元、排行全球前15、業務範圍涉及電子、金融、機械、化學等眾多領域的超級跨國企業集團。在韓國，三星集團的貢獻佔據了1/5的GDP，出口額佔據韓國的28%，甚至有人說三星集團董事長比韓國總統的權利還大。而三星集團旗下的最重要企業三星電子，如今亦是全球第二大的半導體廠商，牢牢統治著液晶面板、存儲器等領域，在智能手機市場，三星占據著全球1/3的份額，保持並擴大著對蘋果的領先優勢。如果這是一家美國企業，我們或許會更為平靜的接受這些事實，然而它卻來自對於我們大部分中國人來說都不屑一顧的彈丸之地：韓國。

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　　 官商勾結、內部腐敗、權力鬥爭、專利醜聞，三星的繁榮背後也有著無數隱患，然而這些顯然無法阻擋三星前進的步伐，2013年，三星將繼續擴大智能手機市場的統治地位，並且向下一個目標：家電市場大舉進攻，力爭在2015年成為全球最大的家電製造商，反觀近幾年疲態盡顯的日本企業，我們知道三星離這個目標並沒有多遙遠。三星究竟是一家怎樣的企業？它的過去和未來又是如何的呢？這些內容相信足夠寫一本書了，儘管不能作為全面了解，但是這篇文章短短的幾頁內容中，筆者希望能夠讓大家更為了解它：一家可敬的企業，一個可怕的敵人。

　　 成立於1938年的三星，於1969年進入成立三星電子工業（1987年更名為三星電子），正式進入電子產業。對於韓國來說，三星不僅僅是一家企業，更是國家的武器。在那個年代，為了對抗崛起中的朝鮮和復興中的日本，三星受到韓國政府的全力支持：包括政策、資源上的優厚條件以及對過往腐敗事件的既往不咎。由於韓國並非一個資源豐富的國家，三星電子最初的業務也圍繞著加工展開。

　　 1978年，收購了韓國本土半導體公司HanKook之後，三星開始從加工逐漸轉向為研發、製造轉型。我們都知道，“模仿”與“學習”是一家技術不處於領先地位的企業最好的赶超手段。韓國人的模仿能力絕對不輸給任何一個民族，當然，他們的執著、創新、頑強也都在骨子裡，從未失去。1983年，研製出韓國上第一顆64K Dram存儲器，並隨後興建工廠，為未來三星在動態存儲器領域的稱霸奠定了最早的基礎。

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　　 與此同時，三星精密機械株式會社（成立於1977年）的業務基礎是另一個高科技領域－航空。並在1987年2月將公司的名稱改為三星航空工業株式會社（名稱為三星Techwin），三星正在以前所未有的速度發展自己的航空工業。其將來的計劃還包括未來空間站的開發甚至計劃在二十一世紀早期開髮用於月球與火星探測的航空設備。

　　 1980年代末至1990年代初，日本似乎已經無可爭議地成為全球製造業的霸主。然而時至今日，日本遭遇了韓國的挑戰，後者通過刻意壓低匯率和人工成本，不斷消磨日本的競爭力。然而，三星之所以能搶在索尼前實現突破，是得益於李健熙20年前的遠見。彼時，李健熙觀察到日本企業在數字科技上的短板，客觀上為韓國企業創造了超越的機會，而且韓國企業擁有更好更高效的商業管理。
首爾國立大學教授宋加勇（Song Jae-yong的音譯）將這種模式形容為商業遠見、儒家、日本觀念和源自西方的創新靈感的結合體。譬如，李健熙沒有把以前的公司製度推倒重來，而是逐漸引進績效獎勵機制，基於工齡和業績給員工升職和獎勵。在即將邁入新千年的1990年代末，三星已經煥然一新，風格上越來越不像日本企業，但在商業上更成功。

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後來居上：三星與蘋果的較量



　　 在電子領域，三星進入每一項業務時都比其主要競爭者遲得多，比如家電業務比松下遲了51年，半導體業務比Intel遲了10年，而在以手機為主的通訊業務上比諾基亞遲了足足122年。

　　 但據多家市場研究公司數據顯示，三星在存儲器和顯示屏領域，市場佔有率全球第一，電視業務也已經連續5年把持了全球銷量冠軍，而三星的手機業務更是在2012年順利地從諾基亞手中奪取了世界第一手機廠商的寶座，同時也成功超越蘋果，成為世界第一智能手機廠商。

　　 三星後來居上，得益於它的“逆向工程”。一般而言，進入這樣的高科技領域，都要從最基本的研發開始，但是，考慮到時間和試錯成本太高，三星一開始就採用了一個與同行完全不同的策略——通過支付專利金引入技術，然後以模仿的方式學習他人的技術，再改造成適合三星使用的研發方向。

　　 在開始階段，這一方式讓三星吃了不少苦頭。三星剛剛投資DRAM內存時，由於市場的不景氣，三星累計虧損達3億美元。在這種大背景下，Intel等美國公司退出該領域，日本企業則縮減投資規模和生產能力。

　　 而三星不但沒有退出，反而採取自殺式的反週期投資——繼續擴大產能，並開發更大容量的DRAM。1987年，行業出現轉折。美國政府發起針對日本半導體企業的反傾銷訴訟案，美國政府和日本企業達成自動出口限制協議，日本企業縮減了向美國的出口。很快DRAM價格回升，三星開始盈利。

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　　 投資液晶面板時，三星也是不按常理出牌。1996年，液晶面板行業出現衰退，而三星卻在1996年建成第一條液晶面板第3代技術生產線，趕上了日本企業的生產能力。1997年亞洲金融危機爆發後，三星再一次採取了反週期的投資法，投資擴建液晶面板生產線，並在技術上已經全面領先日本企業。

　　 而在亞洲金融危機之後，三星極具前瞻性地發現是，他們認准了電腦、手機、CD機等產品共有的核心技術：半導體元件、大屏幕液晶顯示器、顯示驅動程序和芯片組，以及移動電話技術等。

　　 1999年，三星對外宣布了三星電子“數字融合”戰略，即在未來成為“數字融合革命的一個領導者”的計劃。這一戰略能夠實施，也得益於三星的多元化佈局，從半導體到計算機顯示器，從TFT-LCD顯示屏到彩色顯像管，三星在很多領域都是行業的領導者。

　　 實際上，三星如今的對手，蘋果公司的諸多產品，從iPod到iPhone，其核心部件—— CPU、液晶顯示屏等，大多來自三星。一項分析顯示，三星電子供應的CPU約佔iPhone價格構成的8.4％。

　　 5年前，蘋果剛剛推出iPhone的時候，沒有人會相信iPhone會獲得如此巨大的成功，也並不是所有人都能夠清晰地預見到智能手機未來的發展趨勢。當時的手機界大佬諾基亞在看到iPhone時，更是不屑一顧地認為iPhone不值一提。

　　 一開始，三星從蘋果的“打工仔”做起，幫蘋果生產iPad、iPhone上的LED屏幕和處理器芯片，成為蘋果最大的閃存和元器件供應商。作為蘋果公司的競爭對手，從中興到華為，從摩托羅拉到三星，起初都選擇了用“機海戰術”與iPhone競爭。

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　　 但2010年之後，三星的戰略就發生了變化。三星中國公司的一位內部員工告訴《南方周末》記者，在此之前，他們研究的目標主要是諾基亞，所有的努力都集中於翻蓋、直板和滑蓋元素，但三星的用戶體驗與蘋果iPhone對比時，卻存在天壤之別。據這位員工透露，危機感和緊迫感促使三星的設計師和工程師採用了最符合iPhone外觀和感覺的理念。

　　 2010年，三星推出了首款搭載Google Android系統和自家TouchWiz用戶界面的Galaxy S手機。與以往同時推出多款機型不同的是，這一次，三星並沒有推出多個型號，而只將這一款手機作為自家的旗艦產品，幾乎與蘋果的戰略如出一轍。一年後，三星又推出了Galaxy S II，2012年再接再厲，推出Galaxy S III，這款2012年5月末推出的手機，僅在100天之內便銷售2000萬部，創造了“史上最短時間最大銷量”的紀錄，相當於平均每天銷售20萬部。

　　 2012年第二季度，三星的營業利潤達到了創紀錄的58.6億美元，其中，三星手機業務的淨利潤高達36.5億美元，占到了總利潤的62.3％，並且與蘋果聯手把持了全球智能手機市場90％的利潤。

　　 一山不容二虎，三星的崛起迅速引來了蘋果的反擊。2011年4月，蘋果指控三星電子侵犯了其智能手機多項專利。在經過長達一年多的訴訟後，三星最終敗訴，被判向蘋果支付高達10.49億美元的罰金。

　　 但據韓國媒體報導，自從在與蘋果的專利大戰中遇挫之後，三星集團向旗下三星電子、三星生命、三星物產等企業下達命令，要求全體員工的上班時間提前至早6:30(在這之前是早7:00)，希望藉此讓員工認識到三星正在處於危機中，增強員工的危機意識。

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　　 彭德爾頓在供職耐剋期間，曾多次與博伊勒合作。正是他的團隊，提出了嘲諷果粉的營銷活動。在過去一年，72andSunny幫助三星發起了四款產品的廣告宣傳，其中就包括Galaxy S III。在那則最受歡迎的抹黑蘋果的廣告中，一名果粉排隊購買蘋果手機，但最終人們卻發現他原來是在給父母佔位置，它的潛台詞是“iPhone已不再酷了”。
　　 ，三星為此投入了大量營銷資金。市場研究機構Kantar Media的數據顯示，2012年前三個季度，三星在美國的營銷投入達到3.49億美元，遠遠高於上年同期的1.91億美元。但正如彭德爾頓所指出的，如果產品沒有號召力，即便投入再多的廣告費，也不會有什麼效果。
　　 11年，三星的研發投入達87億美元。三星全球員工總數達到22萬人，其中四分之一從事研發工作。三星手機產品主要由亞洲的團隊開發並生產，然後在本地改進和包裝。三星研發人員目前正在試驗眾多創新設計，如可折疊屏幕、新儲存技術，所有這些新技術或新設計都將被整合到三星下一代智能手機產品中。實際上，三星另一個成功秘訣是，控制和自主生產手機產品的許多基本元件。三星有能力快速增加元件的產能，這還令三星成為其他手機廠商的重要元件供應商。頗具諷刺意味的是，蘋果竟然是三星最大的零部件客戶之一。市場研究機構HIS半導體產業分析師萊恩·傑利內克(Len Jelinek)指出，“若想完成同樣的任務，三星所有競爭對手都必須依賴於第三方。由於自己控制了所有運營活動，三星在與競爭對手的博弈中就佔據了優勢。”

　　 如今的三星已經成為全球出貨量最高的智能手機廠商，但該公司並不會在2013年停止前進的腳步，預計今年其智能手機產品的出貨量將再度提高35%，從2012年的2.15億部上升至2.9億部。

　　 Strategy Analytics的分析師預計，2013年全球智能手機銷量將同比2012年增長27%，達到8.75億部，其中三星將佔據整個智能手機市場約33%的市場份額，這一比例較2012年上升了兩個百分點。同時，分析師還強調表示三星的智能手機產品在2013年依舊會憑藉對於高中低端市場的廣泛覆蓋而擊敗蘋果的iPhone手機，而後者的市場份額也將在2013年從目前的20%上升至21%。

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永不滿足於現狀：三星更大的野心

　　 按照現有速度發展，該公司將於2015年成為全球第一大家電製造商，屆時的銷售額預計將較目前增長50%。三星已經成為全球最大的芯片、平板顯示器、手機和電視製造商，還擁有全球最暢銷的智能手機。但該公司並不滿足於此，還準備在家電領域縮小與惠而浦和伊萊克斯等行業龍頭的差距。



　　 家電部門總裁尹富根說：“我相信三星將於2015年成為全球第一大家電製造商，銷售額將達到180億美元。我們將加快構建優秀的產品框架，並穩步實現目標，首先從冰箱開始。”分析師估計，三星家電業務去年實現收入13萬億韓元(約合120億美元)。三星家電業務隸屬於消費電子部門。

　　 根表示，三星將拋棄無法盈利的產品線，針對不同市場的消費者偏好加大研發投入。“一旦開發出了合適的系統，這項業務就可以確保穩定的現金流，盈利波動也很小。這並非毫無吸引力的業務，反而有望成為三星的下一個重要盈利來源。”他說。

　　 根在2011年之前一直擔任三星電視機部門主管，一年前又執掌利潤微薄的家電部門。三星希望他能在家電部門複製電視業務的成功。2006年，三星終結了日本企業在電視行業長達30多年的領導地位，尹富根功不可沒，他也因此獲得了“電視先生”的綽號。

　　 CES上展示了新款四門互聯網冰箱後說：“我們在家電領域看到很多機會，但我們在該領域並沒有實現強勁增長——原因很簡單，處理的方法不對。”在智能手機銷量飆升的推動下，該公司2012財年第四財季營業利潤達到創紀錄的83億美元。從長期來看，三星電子計劃成為全球醫療設備行業的領導者，與通用電氣、飛利浦、日立、東芝和西門子展開競爭。

　　 三星作為一家韓國企業，在上世紀80年代崛起，短短30年從默默無聞的廉價產品製造商一躍成為全球頂級企業集團，其成就令人欽佩。三星的成功給中國企業帶來諸多啟示。

　　其一，製造加工可以成為一家企業強大的競爭優勢。所以，中國企業應該踏踏實實地在製造加工行業不斷提高自身的水平，也要如三星一樣形成高品質並可快速擴張的製造能力。近年來，國內流行的所謂輕資產論調迎合了部分企業浮躁和急功近利的心理，極不可取。三星就是通過重資產商業模式而稱霸全球的最好案例。

　　其二，三星經驗還指出，中國企業在立足製造加工時，不但不能輕資產，而且要考慮向產業鏈上下游進行垂直整合，進入零部件或成品的製造領域，通過形成一個完整的製造加工產業鏈與西方企業競爭。最理想的模式正如三星，既給西方企業提供關鍵部件，又生產最後產品和它們在終端市場直接競爭。而這是掌握市場主動權的有效路徑之一。

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　　其三，中國企業要真正躍升到全球平台，除了精於製造，還要像三星一樣，必須進入研發和品牌兩大領域，力求成為如同三星一樣的全才型企業。這就需要一個企業具有長遠的眼光和敢於變革的創新文化。正如三星一樣，中國企業不需要成為原創者，但需要具備快速跟進的研發和製造能力。另外，開展全球品牌的建設和市場營銷需要大魄力、大投資，但卻是中國企業國際化的必經之路。

　　最後，亞洲企業具有自身獨特的文化背景、經營環境以及優勢、特長。中國企業應充滿自信，摸索出一條適合自身發展的路徑。不必迷信西方的管理理論和實踐，人云亦云，勇於探索適合自身發展的特色之路。三星是一家家族企業，並未採用西方的所謂先進企業治理制度，其所代表的亞洲模式正在強盛而顯現出光輝。




出處：泡泡網

cheong141

三星真係日見強大, 禾刀用係NOTE, 真係唔錯, 不過三星衰在唔似APPLE咁,
佢好多時將D賣點分散出,,,,想賺多幾轉錢